Força de vendas: o app do vendedor externo e a visão do gestor

O que é um sistema de força de vendas?

É o sistema que organiza o trabalho da equipe comercial: a carteira de cada vendedor, as visitas, os pedidos, as metas e o acompanhamento do gestor. O Vinku junta isso com leads, mix de produtos, missões no ponto de venda e roteiro do dia, no computador do escritório e no celular de quem está na rua.

• Gestor: painel do dia, carteira da equipe, metas e comissão, relatório da equipe e missões
• Vendedor: agenda do dia, roteiro, visita com check-in, pedido, cotação, leads e a própria comissão
• Escritório: pedidos em quadro (enviado, aprovado, em produção, entregue) e a importação das planilhas do ERP

O que o vendedor vê no celular ao começar o dia?

A tela Hoje junta numa agenda as visitas do roteiro com a hora prevista de chegada, os retornos combinados e os clientes que a régua de contato pede. Abaixo vêm as prioridades, como cliente em ruptura e oportunidade de mix, e um resumo do dia escrito por IA, que recebe só códigos no lugar dos nomes.

• Ligar, chamar no WhatsApp ou pôr o cliente no roteiro direto da agenda
• Resumo da manhã e lembrete antes de cada retorno combinado, por notificação no celular
• A meta do mês e o quanto já foi faturado

Como o vendedor faz pedido sem internet?

O celular guarda os clientes do vendedor, os produtos, as tabelas de preço e os prazos. Sem sinal, o pedido é montado e salvo no aparelho e enviado sozinho quando o sinal volta, com um identificador que impede pedido duplicado. O servidor confere o preço de cada item ao receber, pela tabela do cliente.

• Sugestão do que o cliente compra com frequência, na quantidade de caixas de costume
• Até 3 oportunidades de mix: produtos que o segmento do cliente compra e ele ainda não
• Desconto dentro do limite do vendedor; acima dele, o pedido espera a aprovação do gestor
• Cotação por link: o comprador abre sem login, aceita e a cotação vira pedido

Como o Vinku ajuda a prospectar novos clientes?

O vendedor cadastra o prospect na rua, com nome e telefone, e o CNPJ quando tiver. Com o CNPJ, o Vinku traz os dados da Receita Federal, mostra se a atividade da empresa está entre os ramos que a sua empresa quer atender e, com IA, sugere o potencial e uma forma de abordar.

• Funil por etapa com próxima ação, e aviso quando ela vence
• Lead sem dono vai para as pessoas do território da cidade, e a primeira que assumir fica com ele
• Quando o arquivo de clientes do ERP traz o mesmo CNPJ, o lead vira cliente sozinho
• Radar: empresas do seu ramo no território de cada vendedor que ainda não são clientes, com pontuação e o porquê
• Dados da internet: telefone, WhatsApp e e-mail do site da empresa e o lugar no Google Maps, com a fonte de cada um
• Marca de não contatar, com o motivo, quem marcou e quando

Como o gestor acompanha os vendedores?

O painel do dia mostra o faturado de ontem, a meta do mês, a positivação da carteira e cada vendedor no mês. O relatório da equipe soma, por período, clientes atendidos, visitas no local, retornos cumpridos, pedidos, faturado, meta e aderência ao roteiro, e exporta em planilha. Supervisores veem só as equipes deles.