Planilha ou sistema de força de vendas: quando trocar

Quando a planilha deixa de dar conta da equipe de vendas?

Quando a informação chega tarde: o cliente parou de comprar e ninguém percebeu, cada vendedor tem a própria versão do arquivo, o gestor monta o relatório à mão no fim do mês e a comissão vira discussão. Esses sinais costumam aparecer quando a carteira cresce e a equipe passa a ter vendedores na rua.

O que um sistema de força de vendas faz que a planilha não faz?

Ele recalcula sozinho e avisa. No Vinku, cada carga do ERP atualiza a situação de cada cliente, a curva ABC, as metas e a comissão; o vendedor recebe no celular as prioridades do dia e o lembrete dos retornos; e cada pessoa vê só a parte dela, com histórico de alterações.

• Agenda do dia, roteiro e pedido no celular do vendedor, também sem sinal
• Painel do dia e relatório da equipe para o gestor, sem montar planilha
• Comissão calculada das notas faturadas, com fechamento do mês

É preciso abandonar as planilhas do ERP?

Não. No Vinku as planilhas que o ERP já exporta continuam sendo o caminho dos dados: clientes, vendedores, carteira, produtos, preços, estoque, faturamento e metas entram por arquivo CSV ou Excel, com prévia antes de gravar. O que sai da rotina é o trabalho manual de cruzar arquivos e montar relatórios.

Como é a passagem da planilha para o Vinku?

A implantação é feita pela equipe da Axelera. A empresa começa com papéis, listas, régua de contato, regras de comissão e modelos de importação prontos; os dados entram dos arquivos do ERP, com prévia, e o que o Vinku não entende, como um segmento ou vendedor desconhecido, vira pergunta, e a resposta pode virar regra.

A planilha ainda serve para alguma coisa?

Serve para levar dados de um sistema a outro e para análises pontuais. O Vinku exporta em CSV a carteira filtrada, o relatório da equipe, a apuração da comissão e as respostas das missões, para quem quiser continuar a análise na planilha, sem que ela seja a fonte do trabalho de cada dia.