Roteirização de visitas para vendedores
O roteiro do dia do Vinku sai dos dias de visita de cada cliente, mostra a hora de chegada em cada parada e registra o que foi visitado, pulado ou adiado, sem rastrear o vendedor o dia inteiro.
Como o Vinku monta o roteiro do dia?
Cada cliente tem os dias fixos de visita, vindos do ERP ou da ficha. O roteiro do dia começa com os clientes daquele dia, e o vendedor ou o gestor reordena, inclui e tira paradas e salva. Ao tocar em Otimizar rota, o Google ordena as paradas pelo menor caminho entre o ponto de partida e o fim.
- Ponto de partida do vendedor ou o endereço da empresa, e fim de volta ao início, em outro endereço ou na última visita
- Até 25 paradas otimizadas de uma vez; as demais mantêm a ordem
- Totais do dia, como 86 km, 2h15 dirigindo e 1h em visitas
O roteiro considera o horário de recebimento da loja?
Sim. Cada parada mostra a hora prevista de chegada, somando o tempo de estrada e o tempo de visita, e avisa quando ela cai fora do horário em que a loja recebe fornecedores ou fora do horário de funcionamento. Os horários ficam na ficha do cliente e podem ser coletados pelos vendedores numa missão.
Como funciona o check-in da visita?
O vendedor toca em Cheguei ao chegar e em Saí ao sair. O celular lê a posição só nesses toques e o Vinku diz se a visita foi no local, a até 200 metros do ponto do cliente por padrão. Não há rastreamento contínuo por GPS, e a tela mostra a distância, nunca as coordenadas do vendedor.
Como o gestor compara o planejado com o realizado?
A tela de planejado x realizado mostra, para um vendedor e um dia, o destino de cada parada: visitada com os horários, pulada com o motivo, adiada para outro dia ou não visitada. Mostra também as visitas fora do roteiro, o tempo em cada cliente e os quilômetros entre os clientes visitados.
- Pular uma parada pede um motivo da lista da empresa, como Loja fechada ou Trânsito
- Adiar leva a parada para o fim do roteiro de outro dia
- No relatório da equipe, a aderência ao roteiro de cada vendedor
Perguntas
Perguntas frequentes
O Vinku usa o trânsito em tempo real?
Não. O roteiro é planejado com antecedência, então o Vinku pede ao Google o tempo de estrada sem o trânsito do momento, que não diria nada sobre o meio da tarde. Quando o Google não responde, o tempo é estimado em linha reta com um fator de desvio, e a tela diz de onde veio cada tempo.
O endereço de casa do vendedor fica visível?
O ponto de partida do vendedor, muitas vezes a casa dele, fica salvo para calcular o roteiro e só é visto e editado por quem cuida da carteira desse vendedor, como a tela Meu perfil avisa. Para calcular o tempo de estrada, vão ao Google só pontos no mapa, nunca nomes de clientes.
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